Lanzamiento oficial del programa “El Consulado cerca de ti”

Lanzamiento oficial del programa “El Consulado cerca de ti” – El Consulado General de la República Dominicana en Miami, encabezado por la cónsul general Geanilda Vásquez, ha trabajado de manera continua para optimizar los canales de comunicación de la misión consular.

Bajo la dirección de la vicecónsul Liany Vásquez y oficial administrativa Juliannie Florencio, creamos el programa “El Consulado cerca de ti” con el objetivo principal de facilitar el acceso a nuestros servicios, reducir tiempos de espera y brindar asistencia inmediata a todos los usuarios.

Desde el día 24 de julio del presente año, nuestra comunidad y usuarios ya cuentan con MIA, nuestro chatbot disponible 24/7 con información clara, rápida y confiable. En este mismo sentido, cuentan también con un Call Center en el que nuestros agentes Felipe, Gladys y Geraldo están a su disposición para atender preguntas, aclarar dudas de procesos e informar sobre los mismos de manera clara y correcta.

Próximamente, nuestro programa dispondrá también de un canal de WhatsApp para novedades, noticias y avisos oficiales y página web para agendar citas en línea.